업데이트 (53)

• 아틀란업데이트매니저“AUMSetUp.exe은(는) 일반적으로 다운로드 되는 파일이 아니며, 컴퓨터를 손상시킬 수 있습니다.” 라는 경고창이 나타나면 어떻게 해야하나요?

  업데이트 매니저 설치 시 “AUMSetUp.exe은(는) 일반적으로 다운로드 되는 파일이 아니며, 컴퓨터를 손상시킬

   

  수 있습니다.” 라는 경고 메시지와 함께 프로그램 설치여부에 대해 묻는 메시지가 출력되는 경우가 있습니다.

   

   

   

  이 메시지는 IE(9이상)의 SmartScreen필터 기능으로 인해 안내되는 것이며 새로운 인증서 갱신으로 인해 출력

   

  되는 메시지이니 안심하시고 아틀란 업데이트 매니저 다운로드 프로그램을 이용하셔도 됩니다.

   

   

   

  SmartScreen필터 기능을 해제하거나 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

   

   

  1. 스마트 필터링 기능을 종료하는 방법

   

  
  - IE(9이상)실행 -> 화면 우측상단 “설정” 메뉴선택(톱니바퀴 모양 아이콘) -> 안전 메뉴 선택 -> 스마트 스크린

   

     필터 끄기 선택

   

  
   

  2. 스마트 필터링을 무시하고 설치하는 방법

   

  
  - 아틀란 업데이트 매니저 다운로드 실행

   

  

  
  

   

   

   

  - 실행버튼 클릭 후 “AUMSetUp.exe은(는) 일반적으로 다운로드 되는 파일이 아니며, 컴퓨터를 손상시킬 수 있습니다."

   

     라고 안내되는 경고메시지 우측의 작업 버튼 선택

   

  

  
  

   

   

   

   

  - 새로운 대화창에서 하단 “기타옵션” 선택 후 실행 메뉴 선택

  
     실행 버튼 클릭 후 자동 설치 됩니다.

   

   

  

  
  

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

  - 새로운 인증서 교체 후 서비스 이용에 불편과 혼란을 드린 점 사과를 드리며, 마이크로소프트사의 보안정책으로

   

     인해 당분간 이용하시는데 불편하셔도 안내해드린 방법을 통해 SmartScreen 필터 기능을 해제하시고 이용해

   

     주시기 바랍니다.

   

• 아틀란업데이트매니저5101 오류가 발생합니다.

  5101 오류는 백업할 데이터에 이상이 있을 경우 발생하는 문제입니다.

  
  

  <조치방법>

  1.     MP3 또는 사진 등 개인적인 파일들을 백업해 주세요.　

  2.     윈도우에서 수동으로 포맷해 주세요.　

  3.     업데이트를 다시 시작해 주세요.　

  4.     백업한 데이터를 다시 이동식 메모리로 복사해 주세요.

  
  

  
  

• 아틀란업데이트매니저5003 오류가 발생합니다.

  5003오류는 업데이트 다운로드 중 파일을 정상적으로 받지 못하거나 다운로드 파일이 깨진 경우 발생하는 문제입니다.

  
  

  <조치방법>

  
  

  1. PC에서 SD카드 수동포맷을 한 후 '아틀란업데이트매니저'로 재업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

  2. 수동포맷에 대한 자세한 방법은 FAQ-> 업데이트-> 아틀란업데이트매니저-> "수동 포맷은 어떻게 하나요?" 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
  

• 아틀란업데이트매니저수동 포맷은 어떻게 하나요?

  수동 포맷을 진행하기 전에 설정 파일이나 MP3 또는 사진 등 개인적인 파일들을 백업해 주세요.

  　

  포맷은 이렇게 진행해 주세요.

  　

   

  1.     파일 탐색기 프로그램을 실행하세요.

  　

  2.     아래와 같은 창이 보이면 이동식 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택해 주세요.

  *  주의 : 포맷할 디스크를 꼭 확인해 주세요.

  
  

   

  
  

   3.     다음과 같이 포맷 창이 나오면 빠른 포맷의 체크를 해제하고 시작버튼을 눌러 포맷을 해 주세요.

   

  

   

  4.     포맷이 끝나면 완료 메시지가 나옵니다. 

  
  

  
  포맷 실패라는 메시지가 나오나요?

  　

  카드리더기의 불량이거나 SD카드가 손상되어 더 이상 사용할 수 없게 된 상태입니다.

  　

  1.     카드리더기를 바꿔서 포맷해 보세요.

  　

  2.     그래도 포맷에 실패하면 SD카드의 불량입니다. SD카드를 교체해 주세요.

   

  
  

  업데이트 후 내비게이션에 컴퓨터와 연결 표시만 나오는 경우 펌웨어가 없어서 발생하는 문제 입니다.

  내비게이션 제공 업체의 홈페이지에 접속하여 펌웨어를 다운받아 설치해 주세요.

  
  

• 아틀란업데이트매니저2303 오류가 발생합니다.

  네트워크 불안정이나 백신/방화벽으로 인한 다운로드 중단 현상으로 발생될 수 있습니다.
   

  <조치방법>
   
  1.     무선 인터넷을 사용할 경우 유선으로 바꿔주세요.　
  2.     백신/방화벽을 사용할 경우 업데이트를 진행할 동안 종료해 주세요.
     *회사나 관공서에서 방화벽을 사용할 경우에는 다른 장소에서 업데이트를 해 주세요.
  3.     간혹 서버의 일시적인 장애로 발생할 수 있어요. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

• 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 제품인증은 어떻게 받아야 하나요?
  아틀란 홈페이지> 업데이트> 제품인증> '코원시스템.삼성SDS하이패스용 GPS 단말기'를 통해 제품인증이 가능합니다.

  
  

  단, S/N는 대문자만 인식하고 있으니 대문자로 입력한 후 [제품 인증하기] 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.

  
  

  
  

  
  
• 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 업데이트를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

  <업데이트 받기 전 확인 사항>

  
  

  　

  　

  1. 아틀란 홈페이지에 회원가입이 되셨나요? 안되었다면 회원가입을 먼저 진행해 주세요.

  　

  2. 회원가입하실 때 제품인증을 받으셨나요? 안하셨다면 제품인증을 먼저 받아 주세요.

  　

  3. 제품인증을 했는지 기억이 나질 않으신다구요? 홈페이지 상단 [My아틀란 > 아틀란 관리 > 나의 제품인증 현황]에서 확인이 가능합니다.

   

   모두 확인을 하셨다면 다음과 같이 진행해 주세요.

   

  1. 아틀란 홈페이지에 접속을 합니다.( http://www.atlan.co.kr/)

  　

  2. 메인 페이지의 가장 우측에 있는 미니바에서 아틀란 GPS 데스크탑을 클릭합니다. 반드시 아틀란 GPS 데스크탑을 다운로드

      받으셔야 합니다.

  　

  3. 아틀란 GPS 데스크탑의 설치와 관련된 자세한 내용은 아래 URL을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    ( http://www.atlan.co.kr/update/gum.do)

  
  

• 아틀란 GPS 데스크탑아틀란 GPS 데스크탑은 어떻게 설치하나요?

  아틀란 홈페이지> 업데이트> 하이패스용 GPS업데이트> '아틀란 GPS Desktop 다운로드'를 통해 가능합니다.

  
  

  

  
  

  바로가기 링크를 통해서도 해당 페이지로 이동이 가능합니다.

  
  <아틀란 GPS 데스크탑 바로가기>
  http://www.atlan.co.kr/update/gum.do

  
  

  
  

  
  

• 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 사용시 아이디 또는 패스워드가 등록되지 않았거나 잘못 입력했습니다. 라고 나옵니다.

  아틀란 홈페이지를 통해 회원가입을 완료하였는지 확인해 주시기 바랍니다.

  
  

  회원가입을 완료하였음에도 불구하고 해당 문구가 안내된다면 아이디/패스워드 입력 시 오타가 존재할 수 있습니다.

  
  아틀란의 로그인 창은 대문자/소문자를 구분하고 있으니 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

  
  

• 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 사용 시 등록된 제품이 없으므로 업그레이드를 진행할 수 없습니다. 라는 에러 메시지가 나와요.

  회원가입은 했지만 제품인증을 받지 않은 경우 발생되는 에러 입니다.

  
  

  아틀란 홈페이지> 업데이트> 제품인증> '코원시스템/삼성SDS하이패스용 GPS 단말기'를 통해 제품인증을 진행합니다.